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Tenemos a su disposición grabaciones
en video DVD de importantes conferencias dictadas en el Perú por expertos de diferentes partes del mundo.Las
conferencias abordan temas de Calidad, Productividad,
Competitividad, Liderazgo, ISO 9000 entre otros.
| Implementando la Calidad |
IC9701 Bases para el éxito de una gestión de calidad Oswaldo Ferreyro Secretario General Premio Nacional de Calidad, Chile. (1997), Duración: 49’ |
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IC9302 Hacia una cultura de calidad Dra. Hermelinda Kasuga – México (1993), Duración: 22’
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IC9203 La calidad en la industria Prof. Yuzuru Itoh. Profesor de la Universidad de Tokio, Ex Director de Matsushita Electric, Japón (1992), Duración: 22’ |
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IC9304 Aplicación de herramientas de la calidad Ing. Ricardo Hirata – México (1993) Duración: 18’
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IC9305 Sistema de Sugerencias para el Mejoramiento de la calidad Ing. Ricardo Hirata. Master en Ingeniería Industrial del Musashi Institute of Tecnology Japón - México (1993) Duración: 24’ Cultura participativa y trabajo en equipo Dra. Hermelinda Kasuga – México (1993) Duración: 13’ |
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IC9706 Desarrollo e Implementación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad para las PYMES Horacio Martirena Directivo Bureau Veritas Quality, Argentina (1997), Duración: 47’
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Pedidos
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| Liderazgo |
LI9701 La calidad del Liderazgo y su Influencia en el Trabajo en equipo Marcelo Gellerstein Gerente Target S.A., Chile (1997), Duración: 50’ |
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| Calidad en el Servicio |
CS9301 El aspecto social y humano para la calidad Ing. Manuel Vanegas – México (1993), Duración:1h 05’
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CS9302 La calidad como Estrategia para enfrentar el Reto de la Empresas frente a la Globalización de los Mercados Lic. Josefina Vázquez Mota – México (1993), Duración: 1h 14’ |
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CS9503 Calidad y servicio Ing. Luigi Valdez, México (1995), Duración: 22’
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| Calidad Personal |
CS9404 El Potencial Humano y la Calidad Dra. Dalila Platero, Ph.D. Universidad Nacional de Buenos Aires, Argentina (1994), Duración: 45’ |
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CS9305 El Cliente No es lo Primero Lic. Josefina Vazquez Mota – México (1993), Duración: 1h: 02’
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CS9406 Calidad Personal, la Base de todas las Calidades Dra. Angela Ossa Mora, Directora Ejecutiva Target S.A., Chile (1994), Duración: 1h 02’ |
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CS9707 Aprendiendo a Aprender Francisco Manrique. Director Corporación Calidad, Colombia (1997) Duración: 58’ |
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Pedidos
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| Dirección |
DI9601 Los Retos de la Mujer Lic. Josefina Vazquez Mota – México (1996) Duración:
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DI9602 La Nueva Generación de Jóvenes Empresarios Lic. Josefina Vázquez Mota – México (1996), Duración: 1h 40’
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DI9303 Evolución Empresarial y el Entorno Actual de la Competitividad Ing. Carlos Julio Rojas. Generación y Transferencia, Colombia (1993), Duración: 50’ |
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DI9504 Mejoramiento Continuo y Reingeniería Ing. Patricio Donoso. Master of Science Massachusetts Institute of Technology M.I.T.- USA, Chile (1995) Duración: 51’ |
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DI9405 Decidiendo en Equipo el Futuro de las Organizaciones Dra. Luz Elena Escobar. Colombia (1994) Duración: 55’ |
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DI9406 El Concepto de Calidad en las Organizaciones Dr. Esteban Serra Mont. Grupo Iberdrola, España (1994), Duración: 1h |
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DI9507 Calidad Total y el Rol del Director Gerente Ph. D. Eulogio Romero Simpson. Departament of Managemente, University of Miami-USA, Perú (1995), Duración: 53’
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DI9508 Modelos de Autoevaluación Organizacional y Planificación Estratégica de la Calidad Sr. Daniel Meade Consultor Asociado a Top Management International, Colombia (1995), Duración: 54’ |
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DI9709 Gestión para la Productividad Total Manuel Vanegas, Director Tecnología de Calidad S.A. México (1997), Duración: 40’
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DI9710 Técnicas para la Gerencia Estratégica en Empresas Peruanas José Pereyra. Consultor Internacional en Calidad y Desarrollo, Perú (1997), Duración: 42’ |
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DI9411 Despliegue de la calidad Ing. Federico Salvador (1994), Duración: 52’
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DI9712 Cómo Optimizar los Recursos en un Medio Ambiente Cambiante José Luis Jorquiera Consultor Asociado Oliver Wight, Perú (1997). Duración: 46’ |
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DI9413 Calidad Total e ISO 9000 Ing. Ignacio Apolonio – Chile (1994), Duración: 40’
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DI9414 Experiencias en la Aplicación del Proceso de Calidad Total Ing. Juan Bernardino Díaz – Empresa Bimbo, Mexico (1994), Duración: 40’ |
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DI9415 Experiencias en la Aplicación del Proceso de Calidad Total Ing. Carlos Emilio Valdez Coltejer, Colombia (1994), Duración: 40’ |
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DI9416 Experiencias de Cómo fue el Proceso para lograr ISO 9000 Ing. Luis Matamala. Methanex, Chile (1994), Duración: 40’
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DI9417 Experiencias de Cómo fue el Proceso para lograr ISO 9000 Sr. Arthur Maccachero. ABB – Brasil (1994), Duración: 41’
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DI0018 Experiencia en la Implementación de un Proceso de Calidad Total María Elena Barcelos. Ex directora industrial Tanac S.A. Brasil |
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DI9719 Experiencias de Éxito en Empresas Peruanas: Alicorp S.A. (1997), Duración: 42’
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DI9720 Experiencias de Éxito en Empresas Peruanas: Franky & Ricky S.A. (1997), Duración: 53’
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DI9721 Experiencias de Éxito en Empresas Peruanas: Empresa de la Corporación Backus (1997), Duración: 1h 04’ |
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DI9722 Cómo Implementar ISO 9000 Willy Gerber Socio Principal Kyon Management Service, Chile. (1997), Duración: 56’ |
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Precio Normal US$ 40.00 Precio Oferta US$ 25.00 (Incl. IGV) |
Pedidos
| PAQUETES OFERTAS* |
1.- Calidad en el Servicio 1 Video Gerencia de servicios con calidad humana. 1 Video Calidad y Servicio. 1 Video Despliegue de la Calidad.
2.- Calidad Personal 1 Video El Potencial Humano y la Calidad 1 Video Calidad Personal, la Base de Todas las Calidades 1 Video El Cliente No es lo primero
3.- Experiencias en la Aplicación Calidad total en empresas Peruanas 1 Video Experiencia de éxito: Empresa de la Corporación Backus 1 Video Experiencia de éxito: Franky & Ricky S.A. 1 Video Experiencia de éxito: Alicorp S.A.
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4.- Experiencias en la Aplicación Calidad total 1 Video Experiencia en la aplicación del Proceso de Calidad en la empresa BIMBO S.A. México, Juan Bernardino Díaz 1 Video Experiencia en la Aplicación del Proceso de Calidad en la empresa COLTEJER. Colombia, Carlos Emilio Valdez 1 Video Experiencia en la Implementación de un Proceso de Calidad - Brasil, María E. Barcelos
5.- Experiencias en la Aplicación ISO 9000 1 Video Caso Brasilero (Sr. Arthur Maccachero) 1 Video Caso Chileno (Ing. Ignacio Apolonio) 1 Video Caso Chileno (Ing. Willy Gerber)
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Precio de cada paquete US$ 60.00 (Incl. IGV)
* Forme su paquete con 3 videos de su preferencia y pague el precio arriba indicado |
Pedidos
Ahora tiene Ud. la oportunidad de adquirir las conferencias de la semana de la calidad de los años, 1998, 1999, 2000, y 2001, grabadas en vídeo donde expertos nacionales y extranjeros comparten sus experiencias
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| Semana de la Calidad
1998 |
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Código Título
SC9801 El Cliente su Mejor Consultor. Javier Flores García Rada (Perú) Duración 50´
SC9802 Gerencia de Servicios con Calidad humana. Alvaro Niño (Colombia) Duración 50´
SC9803 Despliegue de objetos bajo un enfoque TQM. Gustavo Guimas (Perú) Duración 56´
SC9804 Creatividad en ele Servicio, una estrategia para lograr competitividad. Ricardo
Escobar (Colombia) Duración 50´
SC9805 Implantación de las Normas ISO 9000. Peter Neumann (Alemania) Duración 42´
SC9806 Normas Técnicas y Certificado ISO 9000 a Nivel Panamericano. Tito Zambrano
(Venezuela) Duración 22´
SC9807 Conferencia Magistral ISO 9000. Ramón Naz Pajares (España) Duración 44´
SC9808 ISO 9000 en el Sector Servicios. Juan Medina (Cuba) Duración 42´
SC9809 Experiencias de Empresas Nacionales con Certificación ISO 9000. –Conductores
Eléctricos Peruanos –CERPER- Corporación Aceros Arequipa – Complejo Ransa S.A. -
Duración 1 hr 01´
SC9810 Situación Perspectivas de la ISO 9000 a Nivel Mundial. Experiencia en España y la
Unión Europea Ramón Naz Pajares (España) Duración 40´
SC9811 Experiencia de Cerper: Implantación de Sistemas de Gestión Ambiental. Víctor
Durand (Perú) Duración 28´
SC9812 Experiencia de UCP Backus & Johnston: Implantación de Sistemas de Calidad en
Una Empresa productora de bienes. Gustavo Guimas (Perú) Duración 55´
Precio de Cada Vídeo: US$25.00 incluye I.G.V.
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Pedidos
| Semana de la Calidad
1999 |
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Código Título
SC9901 Aplicación practica de TQM. Guillermo Villalobos, (duración 42´)
SC9902 Excelencia de la Gestión Empresarial. Raphael Stroobants, (duración 39´)
SC9903 Nuevo enfoque TQM. Kenzo Sasaoka (duración 30´)
SC9904 Reflexiones sobre la Calidad. Jorge Oyarce, (duración 41´)
SC9905 Enfoque integral para el Desarrollo sostenido de la Calidad. Mauricio Rodríguez,
(duración 34´)
SC9906 Errores en los procesos de preparación para la certificación desde la
perspectiva para la certificación ISO 9000. Olga Ortiz, (duración 44´)
SC9907 Proceso de la certificación desde la perspectiva de TQM. Antonio Oliveira, (duración
1hr)
SC9908 La gestión y el cambio de actitud desde un sistema de calidad total. Augusto
Scavone, (duración 47´)
SC9909 Versión 2000 de la norma ISO 9000. Eduardo Martirena, (duración 1 hora)
SC9910 Sistema de Gestión de la Calidad, una Propuesta para las empresa de América
Latina. Carlos Sebastiao, (duración 41´)
SC9911 Calidad en Control y Desarrollo de Proyectos. Akira Yoshinaga, (duración 45´)
SC9912 Metodología práctica para Autodiagnosticar la Calidad en toda la Empresa. León
Kramarz, (duración 50´)
SC9913 Valores y Cultura Integrada a una Gestión de la Calidad. Kenzo Sasaoka (duración
1:30 Horas)
SC9914 Bases para Gestión de la Administración de la Calidad en la Empresa Publica.
Marcelo Rodríguez, (duración 32´)
SC9915 Creatividad e Innovación, Bases para el Desarrollo de Organizaciones
Inteligentes. Carlos Thais, (duración 55´)
SC9916 Gestión de Procesos como estrategia para el Desarrollo sostenido de la Calidad.
Gilberto Dos Santos Neves, (duración 1:10 Horas)
SC9917 Estrategia Exitosa del Enfoque al Cliente. Silvio Fistzen, (duración 1:10 Horas)
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Precio de Cada Vídeo: US$25.00 incluye I.G.V.
Pedidos
| Semana de la Calidad 2000 |
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Código Título
SC0001 Las tres Dimensiones de la Calidad. Corporación Inca Kola Perú S.A. Ricardo Alania
Vera (Perú)
SC0002 Incrementando la Competitividad de Empresas a Través de los Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. Mapfre Perú Vida – Aaron Foinquinos Mera
(Perú)
SC0003 Modelo de Excelencia y un sistema de Indicadores para la gestión empresarial.
Quipudata – Premio a la Calidad 1999 – José Antonio López Vecino (Perú)
SC0004 Cuadro de Mando Integral y su Relación con los Modelos de Excelencia en la
Gestión. Marcial Arredondo Guevara (Chile)
SC0005 Inicios y evolución de una pequeña empresa. Kola Real – Carlos Añaños Jeri (Perú)
SC0006 Sistemas de Gestión Integrado (ISO 9002 e ISO 14000). Lucchetti Perú S.A. – Carlos
Aramburu Guarda (Perú)
SC0007 Modelo de Gestión en una empresa publica y sus resultados. Sedapal – Premio a la
Calidad 1998 – Carlos Silvestri Somontes (Perú)
SC0008 La administración de la calidad a través de al Gestión de Proyectos. Cosapi
Organización Empresarial – Felix Valdez Torero (Perú)
SC0009 Estrategia Exitosa Basada en al Gestión de la Calidad y Productividad. Donelley
Cochrane Division Telecom – Premio Nacional a La Calidad de Chile 1999 - Gaston Collarte
Inzunza (Chile)
SC0010 Siderar S.A. Premio Nacional a la Calidad de Argentina 1997 – Carlos A. Costamagna
(Argentina)
SC0011 Perfil de la organización liderazgo y planeamiento estratégico. Caterpilar – Premia la
Calidad Nacional de Brasil – José Moreira Neto (Brasil)
SC0012 Experiencias en ISO 9000. Ransa Comercial S.A. – Julio Gaige del Castillo (Perú)
SC0013 La nueva norma de auditoría: ISO 19011 ABS QUALITY EVALUATION INC. Sergio
Ostornol (Chile)
SC0014 Auditorias de la calidad en la norma ISO 9000: 2000 Underwriters Laboratories.
Cesar Monzón (USA)
SC0015 Medición de la satisfacción de clientes en la norma ISO 9000: 2000. TUV NORD –
Thomas Simon (Alemania)
SC0016 Gestión de la calidad en el Senati bajo la norma ISO 9001. Ing. Guillermo Salas Donhue
SC0017 Corporación Aceros Arequipa – Citibank – Naviera Oriente S.A.C. – Lucchetti Perú S.A.
SC0018 Impacto de la tecnología en la calidad de la Educación. Thomas Unger
SC0019 Gestión de la calidad en centros de formación profesional. Director General de la
Calidad Mexicana –Lic. Jaime Acosta Polanco (México)
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Precio de Cada Vídeo: US$25.00 incluye I.G.V.
Pedidos
| Semana de la Calidad 2001 |
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Código Título
SC0101 SIX SIGMA, RETOS PARA EMPRESAS DE CLASE MUNDIAL - Gregory Watson Presidente
American Society for Quality (ASQ)- EEUU Jurado del Prestigioso Premio Malcom Baldrige
SC0102 LA SIGNIFICACIÓN DE SERVIR - Andrés Aguirre Director General Hospital Pablo Tobon
Uribe Colombia
SC0103 DESARROLLANDO CULTURA DE CALIDAD EN LA AMAZONIA – Eric Combe Gerente
Ejecutivo Cervecería San Juan
SC0104 FORMACION PROFESIONAL Y CALIDAD ELEMENTOS PARA UN NUEVO PARADIGMA –
Agustín Ibarra CINTERFOR México
SC0105 LA EMPRESA Y LA FORMACIÓN PROFESIONAL CON CALIDAD – Walter Pollack
Empresario del sector educativo
SC0106 IDENTIFICACION DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES EN LA NORMA ISO 9000:2000
– Roy Williams, Gerente Comercial SGS Panamá
SC0107 ASPECTOS ESTRATÉGICOS DEL REDISEÑO DE PROCESOS EMPRESARIALES – Carlos
Corzo Gerente General Symmetry Systems Perú
SC0108 EXPERIENCIOA EN EL DESARROLLO DE UN MODELO DE CALIDAD EN EL SECTOR
PÚBLICO – Mauricio Bustamante Secretario Ejecutivo del Organismo Andino de Salud Perú
SC0109 CASO TARANTO EL CAMINO HACIA UNA MEJORA CONTINUA – Norberto Taranto
Presidente Taranto San Juan Argentina empresa Ganadora del Premio a la Calidad 2000
SC0110 SERASA, GANADORA DEL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD 2001 BRASIL – Juan
Pérez, Director de Relaciones Institucionales Serasa
SC0111 REDUCCION DEL CONSUMO DE GRASA EN LOS HORNOS ROTATORIOS – Corporación
Aceros Arequipa Ganadores del Premio a la Calidad 2001
SC0112 MODELOS DE EXELENCIA EN LA GESTIÓN Y LOGROS DEL PREMIO NACIONAL A LA
CALIDAD EN BRASIL – Ana María Rutta, Superintendente General de la Fundación para el
premio nacional a la calidad de Brasil
SC0113 THE VOLVO WAY, CLAVE PARA EL DESARROLLO COMPETITIVODE NUESTRA
EMPRESA – Carlos Morales, Gerente de Ingenieria de Fabrica Volvo Perú.
SC0114 AUDITORIAS INTEGRADAS ISO 9001 E ISO 14001 BASADAS EN LA NORMA ISO 19011 –
Fabio A. Bianco, Gerente Regional para Sudamerica Germanischer Lloyd Brasil
SC0115 AUTOEVALUACIÓN FRENTE A UN MODELO – Antonio Caetano, Director General de la
Fundación Iberoamericana para la Gestión de la calidad
SC0116 MODELO DE GESTION EN UNA EMPRESA PUBLICA Y SUS RESULTADOS – Placido
Aguirre Gerente General Sedapal Perú
SC0117 COMO LOGRAR LA COMPETITIVIDAD APPLICANDO UN MODELO DE EXELENCIA -
Claudio Eduardo Odoni, Coordinador de Calidad Hotel Inter Continental Argentina
SC0118 UNA ESTRATEGIA PARA DESARROLLAR HABILIDADES Y COMPETENCIAS – Pilar
Quinteros, Gerente de Consultoría Deloitte & Touche
SC0119 CALIDAD Y ETICA EMPRESARIAL – Juan Cifuentes, Gerente de Marketing y Servicios AFP
Summa Bansander Premio a la Calidad Chile 2000
SC0120 PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y CALIDAD PARA LA CONQUISTA DE MERCADOS –
Luis Chaves Gerente General de Inca Tops Perú S.A.
SC0121 SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN – Victor Bahamonde - Bureau Veritas Ecuador
SC0122 HIDOSTAL: EXPERIENCIA EN CERTIFICACIÓN ISO – Pedro Luksic, Gerente General
Hidrostal S.A. Perú
SC0123 ELIMINACIÓN DE PÉRDIDAS E INCREMENTO DE LA CAPACIDAD ORGANIZACIONAL
COMO ESTRATEGIAS CLAVES PARA SER COMPETITIVOS – Jaime Montoya Gerente de
Planta Procter & Gamble Perú
SC0124 SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ISO 9002EN ELECTROPERU – Florencio
Rodriguez Secretario Ejecutivo Electroperú
SC0125 SEDAPAL GANADOR AL PREMIO A LA CALIDAD 2001
SC0126 PREMIACIÓN A LOS GANADORES DEL PREMIO A LA CALIDAD 2001 PROFUTURO AFP
GANADOR DEL PREMIO A LA CALIDAD 2001 CATEGORIA
SC0127 TRANSPORTES 77 GANADOR AL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD
SC0128 CLAUSURA
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Precio de Cada Vídeo: US$25.00 incluye I.G.V.
Pedidos
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| Semana de la Calidad
2002 |
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Código Título
SC0201 LA CALIDAD DEL
SERVICIO, BASE DE UNA GESTIÓN DE EXCELENCIA - Mariano
Paz
Soldán
- PROFUTURO S.A. Perú SC0202
EXPERIENCIA DE ÉXITO EN LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE
CALIDAD ISO 9000 - Alberto
Jarrín REP S.A. - Perú SC0203
EXPERIENCIA DE ÉXITO EN LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA
INTEGRADO DE GESTIÓN DE
CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE – Giuseppe Gresta y
Juan Montoya - CONSORCIO AGUA AZUL
S.A. - Italia. SC0204
EXPERIENCIA DE EXITO EN LA CERTIFICACIÓN ISO 9002 – Enrique
Palomino EMAPE - Perú. SC0205
TENDENCIA EN LOS NUEVOS ENFOQUES DE GESTIÓN DE
CALIDAD – Yukihiro Ando - AOTS
JAPÓN SC0206
IMPLEMENTACIÓN DE TQM: IMPACTO EN EL FUNCIONAMIENTO
DE LAS EMPRESAS
NORTEAMERICANAS - Vinod Singhal - GEORGIA INSTITUTE OF
TECNOLOGY - EE.UU. SC0207
IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE EXCELENCIA EN NUESTRA
ORGANIZACIÓN – Marco Silva
- Perú SC0208 UNA
DÉCADA DE ESFUERZO A LA MEJOR CALIDAD –
Salomón Tuesta UPC BACKUS &
JHONSTON S.A.A. - Perú. SC0209
EL CAMINO HACIA EL LOGRO DE UNA GESTIÓN DE
EXCELENCIA – Luis Ferrand Aspíllaga
GLORIA S.A. - Perú. SC0210
IMPACTO EN LA SOCIEDAD Y MEJORA DE PROCESOS – Luis
alberto Chávez - BAHÍA
CELULOSE S.A. - brasil. SC0211
TALLER DE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN – Ricardo Aliana
- Perú. SC0212
CALIDAD Y MEJORA CONTINUA EN CUBACEL – Fe Rodriguez
Luis - TELÉFONOS CELULARES
DE CUBA - Cuba. SC0213
UN EJEMPLO DE EXCELENCIA EMPRESARIAL – José Antonio
Vicuña Errázuriz - AFP SUMMA
BANSANDER - Chile. SC0214
EXCELENCIA DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO
–
Augusto Rizo Petrón - TRANSPORTES 77 S.A. - Perú. SC0215
PROGRAMA DE CALIDAD INTEGRAL EN VITRO – Raúl
Gonzáles Sáenz - VITRO S.A. - México. SC0216
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA ISO 9000 EN FRENOSA –
Juan Benavides - FRENOSA - Perú. SC0217
LA EXPERIENCIA DEL TEYMA URUGUAY EN LA APLICACIÓN DE LOS
CRITERIOS DE GESTIÓN
DE PROCESOS E INFORMACIÓN - Fernando Cabezas - TEYMA
URUGUAY S.A. - Uruguay. SC0218
HERRAMIENTA INTEGRAL PARA MEDIR, COMPARAR E IMPLANTAR LA
EXCELENCIA –
Antonio Caetano - Humberto Cantú -
FUNDIBEQ PROGRAMA ANDES - España. SC0219
LA EXPERIENCIA INTERCOR EN EL CAMINO HACIA LA EXCELENCIA
EMPRESARIAL – Alberto
Calderón - INTERCOR - Colombia. SC0220
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO HACCP Y
SEGURIDAD EN NESTLÉ
PERÚ - José Randich - NESTLÉ PERÚ – Perú. SC0221
MEJORA DE DESEMPEÑO AMBIENTAL EN MINERA YANACOCHA –
Carlos Santa Cruz -
YANACOCHA - Perú. SC0222
MOTIVACIÓN PARA JÓVENES EMPRENDEDORES – Daniel
Diez Canseco - USIL - Perú. SC0223
PRESENTACIÓN DEL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD DEL PERÚ
– Luis tenorio y Wilfredo
Giraldo - COMITÉ DE GESTIÓN DE LA CALIDAD- Perú. SC0224
CALIDAD TOTAL EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
PREESCOLAR – Nancy Sánches - UNIDAD
DE APOYO A PRE ESCOLAR - México. SC0225
PREPARANDO EL CAMINO A LA EXCELENCIA - Luis Ferrand
Aspillaga - GLORIA S.A. - Perú.
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Precio de Cada Vídeo: US$25.00 incluye I.G.V.
Pedidos
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| Semana de la Calidad
2003 |
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Código Título
SC0301 COMO IMPLANTAR
UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN QHSE
Germán Cañón - Colombia SC0302
CALIDAD DEL SERVICIO COMO ESTRATEGIA PARA FIDELIZAR AL
CLIENTE
Andrés Aguirre - Colombia SC0303
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Rafael Varón - Perú SC0304
EXPERIENCIA EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE CON SIX SIGMA
EN BELLSOUTH
José Cruzado - Perú SC0305
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y LIDERAZGO
Javier Gutierrez - Colombia SC0306
CALIDAD EN EL SERVICIO DEL SECTOR SALUD
Andrés Aguirre - Colombia SC0307
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA COCA COLA
Ismael Moreyra - Perú SC0308
IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN EN EDEGEL
Guillermo Lozada - Perú SC0309
RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS
Daniel Arrieta - Perú SC0310
VOICE OF THE CUSTOMER AND QFD
Glenn Mazur - EEUU SC0311
PRESENTADOR DEL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD DEL PERÚ 2003
SC0312
PRESENTACION DE PROYECTOS DE MEJORA
EMPRESAS: Compañía Minera Poderosa S.A.
Compañía Aceros Arequipa S.A. SC0313
MODELO DE CALIDAD DE GENERAL ELECTRIC: Un ejemplo a seguir
Carlos Gallardo - Perú SC0314
DIRIGIENDO EL CAMBIO
Andrés Aguirre - Colombia SC0315
GESTIÓN Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS
Carlos Saavedra - Perú SC0316
ACCIONES DE MEJORA Y RESULTADOS EN EL CAMINO HACIA LA
EXCELENCIA
José Manuel Garibaldi - Argentina SC0317
CÓMO SER MAS COMPETITIVOS
Antonio Tadeu - Brasil SC0318
SISITEMA DE GESTIÓN DE RECLAMOS
Christian Viand - Argentina SC0319
MODELO REGIONAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Iván Sartori - Brasil SC0320
BALANCED SCORECARD: Herramienta fundamental para las
empresas de Hoy
Julio Neme - Chile SC0321
UN NUEVO CONCEPTO EN GESTIÓN DE CALIDAD
Roberto Plentz - Brasil |
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Precio de Cada Vídeo: US$25.00 incluye I.G.V.
Pedidos
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| Semana de la Calidad
2004 |
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Código Título
SC0401 BENEFICIOS QUE
OBTIENEN LAS EMPRESAS AL OPTAR POR EL MODELO DE
EXCELENCIA
Sr. Emilio Valdéz – Colombia SC0402
CONSTRUYENDO LA EXCELENCIA
Joal Teitelbaum – Brasil SC0403
DESPLEGANDO EL MODELO DE EXCELENCIA EN UNA GRAN
CORPORACIÓN
Paulo Valladeres Petrobras – Brasil – Premio Nacional da
Qualidade SC0404 EL PODER
DEL DESING FOR SIX SIGMA
Eduardo C. Moura, Director Gerente Qualiplus – Brasil SC0405
SIX SIGMA: LA ESTRATEGIA DE GESTIÓN QUE VIENE
REVOLUCIONANDO A LAS
CORPORACIONES TOP DEL MUNDO
Marcio S. Carvalho, Master Black Belt Telefónica de Sao
Paulo – Brasil SC0406
LA IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN DENTRO DEL SIX SIGMA:
EJECUTIVOS CHAMPION,
BLACK BELT Y GREEN–BELT
Raúl Molteni, - Argentina SC0407
COMO PROMOVER UNA CULTURA DE EXCELENCIA EN UNA
ORGANIZACIÓN
Numa Arellano - Perú SC0408
EXPERIENCIA EXITOSA EN EL MODELO DE GESTION DE BIMBO
Javier Villalva – Perú SC0409
MODELO DE GESTION DE PROCESOS
Jorge Yañez – Perú SC0410
MEJORANDO LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (CRM)
Mariano Paz Soldán – Perú SC0411
FACTORES DE ÉXITO PARA LA FIDELIZACION DE CLIENTES
Claudio Teitelbaum – Brasil SC0412
LAS CLAVES DEL LIDERAZGO PARA LA MEJORA CONTINUA DE LA
GESTIÓN
Raúl Molteni - Argentina SC0413
RISK MANAGEMENT
Alvaro Perdomo - Colombia SC0414
LEAN ENTERPRISE
Francis Paredes – Perú SC0415
TRIZ: NUEVA HERRAMIENTA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Eduardo Correa – Brasil |
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Precio de Cada Vídeo: US$25.00 incluye I.G.V.
Pedidos
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| Semana de la Calidad
2005 |
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Tenemos a su disposición
grabaciones en DVD de importantes conferencias Dictadas en
nuestro país por expertos nacionales y extranjeros durante
la SEMANA DE LA CALIDAD 2005.
Código Título
SC0501 PLAN NACIONAL
DE COMPETITIVIDAD PRODUCTIVA
Ponente: Ana María Reategui SC0502
TELEATENTO DEL PERU SAC Ganador Medalla Líder en Calidad
“Categoría Oro”
Ponente: José Antonio Iyo Valdivia SC0503
BBVA – BACO CONTINENTAL Ganador Premio Nacional a la
Calidad 2005
Ponentes: José Antonio Colomer / Fernando Portocarrero
Quevedo SC0504 SIX SIGMA
– CONSTRUYENDO EMPRESAS COMPETITIVAS
Ponente: Christophe Renard - Suiza SC0505
INDECOPI – EL IMPACTO DE LA NORMALIZACIÓN EN EL COMERCIO
GLOBAL
Ponente: Victor Cerna SC0506
EL MODELO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN DEL PREMIO NACIONAL A
LA CALIDAD
Ponente: Luis Tenorio SC0507
BANCO DE CRÉDITO - EXPERIENCIAS Y AVANCES APLICANDO EL
MODELO DE EXCELENCIA
EN LA GESTIÓN
Numa Arellano - Perú SC0508
MINERA LOS PELAMBRES – NUEVAS TENDENCIAS EN LA GESTIÓN DEL
NEGOCIO MINERO
Ponente: Jorge Gómez Díaz SC0509
SOFASA – EXCELENCIA OPERACIONAL PARA LA COMPETITIVIDAD
Ponente: Juan Carlos Duque SC0510
PARDO’S CHICKEN – UNA FRANQUICIA QUE CRUZO FRONTERAS
Ponente: Ramón Pérez Pietro SC0511
HIDRANDINA – CONSTRUYENDO CALIDAD A PARTIR DEL PROGRAMA 5’S
Ponente: Ulises Gonzáles SC0512
EXPERIENCIA PERUANAS ISO 9000 :
ACEROS Y TECHOS S.A.
Luis W. Dyer,
SERVICIO DE ELECTRÓNICA – SELEC. FAP
Cmdte. Julio Vucetich,
TELEFÓNICA DEL PERÚ
Luis García Tello,
MESSER GASES DEL PERÚ S.A.
José Dibos Oneto SC0513
ECONS GROUP – RESPONSABILIDAD SOCIAL Y COMPETITIVIDAD
Ponente: Javier Forti SC0514
UNIT – LA ISO 9000 Y LA COMPETITIVIDAD
Ponente: Teresita Villar SC0515
GANADORES PROYECTOS DE MEJORA
- Mejorar el rendimiento y reducir la contaminación,
eliminado defectos en la actividad de
recuperación de escorias.
- Adecuación cultural de lo servicios de salud materna.
- Reducción de tiempos en varadero para modificación
estructural de embarcaciones pesqueras.
- Mejoras en el funcionamiento de las vigas galopantes del
horno Bendotti. SC0516
AUTOESTIMA Y ACTITUD PARA EL ÉXITO
Ponente: Luis Felipe Galliani SC0517
CAF – COMPETITIVIDAD EN ACCIÓN
Ponente: Luis Chang |
Precio:
Unidad: US$25.00
Grupo de 3 videos: US$ 60.00
(Incluye IGV)
Pedidos |