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  Semana de la Calidad 2009  
 "Calidad: La Respuesta a  Situaciones de Crisis"
Tenemos a su disposición grabaciones en DVD de importantes conferencias Dictadas en nuestro país por expertos nacionales y extranjeros durante la SEMANA DE LA CALIDAD 2009.

Código      Título

SC0901      LEALTAD, MÁS ALLÁ DE LA SATISFACCIÓN Y LA CALIDAD
                   José Roberto Labinas
                   IPSOS LOYALTY LATINOAMÉRICA

SC0902      COMO MEDIR EL IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
                   Fernando Zaba
                   AENOR PERÚ

SC0903      GENBA KAIZEN
                   Toshiaki Nishi
                   OKAYAMA SHOKA UNIVERSITY / AOTS - JAPÓN

SC0904      EXPERIENCIAS Y APRENDIZAJES DEL GRUPO GERDAU EN LA APLICACIÓN DEL MODELO DE
                   EXCELENCIA EN LA GESTIÓN
                   Hermann Von Muhlenbrock
                   GRUPO GERDAU LATINOAMÉRICA

SC0905      LA VOZ DEL CLIENTE, BASE PARA LOGRAR SU COMPROMISO
                   Patricia Foster
                   BANCO DE CRÉDITO

SC0906      ENTENDIENDO EL MERCADO: INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
                  
Agustín Valencia Dongo
                   CORPORACIÓN J. R. LINDLEY

SC0907      ADMINISTRANDO LA EVOLUCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y LOS CAMBIOS
                   TECNOLÓGICOS
                  
José Cruzado
                   TELEFÓNICA MOVISTAR

SC0908      ENFOQUES CREATIVOS PARA CONVERTIR SITUACIONES DE CRISIS EN OPORTUNIDADES
                   Carlos Thais
                   PERÚ

DESTACADAS IMPLEMENTACIONES DE SISTEMAS ISO - OHSAS
JORNADAS DE RECONOCIMIENTOS ISO

SC0909       AIROCEAN CARGO S.A.
                    ISO 14001
                    ELECTROPERÚ S.A.
                    ISO 14001
                    MARINA DE GUERRA DEL PERÚ - DIRECCIÓN DE HIDROGRAFÍA Y NAVEGACIÓN
                    ISO 9001
                    SERVICIOS GENERALES S.R.L.
                    ISO 9001

PROYECTOS DE MEJORA EXITOSOS
ORGANIZACIONES DE PRODUCCIÓN, SERVICIOS, SECTOR PÚBLICO Y PRIVADOS

SC0910       DISEÑO DE ESTRUCTURAS DESMONTABLES PARA FORMATOS FRUGOS Y BAG IN BOX
                   
Corporación J. R. Lindley
                    MEJORAR LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN DE LA LÍNEA DE BARRAS DEL ÁREA DE
                    LAMINACIÓN

                    Corporación Aceros Arequipa
                    REDUCIR EL COSTO DE ACONDICIONAMIENTO DE LAS PALANQUILLAS POR DEFECTOS
                    SUPERFICIALES
                   
Corporación Aceros Arequipa
                    GARANTIZANDO LA ATENCIÓN DE UN PARTO HUMANO Y SEGURO EN EL CENTRO DE SALUD
                    MATERNO: EL BOSQUE

                    Centro de Salud Materno El Bosque - Trujillo

SC0911       LEAN 6 SIGMA PARA ELEVAR LOS NIVELES DE DESEMPEÑO
                   
Edgar Kovacs / Giovany Mendoza
                    PERÚ

SC0912       CALIDAD Y ANÁLISIS DEL VALOR
                    Ramón Arroyo
                    R. ARROYO & ASOCIADOS - ARGENTINA

SC0913       EL ACCESO AL COMERCIO INTERNACIONAL, EL ROL DE LA NORMALIZACIÓN Y SU
                    IMPACTO EN LA COMPETITIVIDAD

                    Oswaldo Petroni
                    IRAM - ARGENTINA

 
 

Precio:

Unidad: US$25.00
Grupo de 3 videos: US$ 60.00
(Incluye IGV)
 

Pedidos
 

Tenemos a su disposición grabaciones en video DVD de importantes conferencias dictadas en el Perú por expertos de diferentes partes del mundo.

Las conferencias abordan temas de Calidad, Productividad, Competitividad, Liderazgo, ISO 9000 entre otros. 

 Implementando la Calidad
IC9701
Bases para el éxito de una gestión de calidad

Oswaldo Ferreyro Secretario General
Premio Nacional de Calidad, Chile.
(1997), Duración: 49’
IC9302
Hacia una cultura de calidad

Dra. Hermelinda Kasuga – México
(1993), Duración: 22’

IC9203
La calidad en la industria

Prof. Yuzuru Itoh. Profesor de la Universidad de Tokio, Ex Director de Matsushita Electric, Japón
(1992), Duración: 22’
IC9304
Aplicación de herramientas de la calidad

Ing. Ricardo Hirata – México
(1993) Duración: 18’

IC9305
Sistema de Sugerencias para el Mejoramiento de la calidad

Ing. Ricardo Hirata. Master en Ingeniería Industrial del Musashi Institute of Tecnology Japón - México
(1993) Duración: 24’
Cultura participativa y trabajo en equipo
Dra. Hermelinda Kasuga – México
(1993) Duración: 13’
IC9706
Desarrollo e Implementación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad para las PYMES

Horacio Martirena Directivo Bureau Veritas Quality, Argentina
(1997), Duración: 47’

Pedidos
 Liderazgo
LI9701
La calidad del Liderazgo y su Influencia en el Trabajo en equipo

Marcelo Gellerstein Gerente Target S.A., Chile
(1997), Duración: 50’




 Calidad en el Servicio
CS9301
El aspecto social y humano para la calidad

Ing. Manuel Vanegas – México
(1993), Duración:1h 05’

CS9302
La calidad como Estrategia para enfrentar el Reto de la Empresas frente a la Globalización de los Mercados

Lic. Josefina Vázquez Mota – México
(1993), Duración: 1h 14’
CS9503
Calidad y servicio

Ing. Luigi Valdez, México
(1995), Duración: 22’

 Calidad Personal
CS9404
El Potencial Humano y la Calidad

Dra. Dalila Platero, Ph.D. Universidad Nacional de Buenos Aires, Argentina
(1994), Duración: 45’
CS9305
El Cliente No es lo Primero

Lic. Josefina Vazquez Mota – México
(1993), Duración: 1h: 02’

CS9406
Calidad Personal, la Base de todas las Calidades

Dra. Angela Ossa Mora, Directora Ejecutiva Target S.A., Chile
(1994), Duración: 1h 02’
CS9707
Aprendiendo a Aprender

Francisco Manrique. Director Corporación Calidad, Colombia
(1997) Duración: 58’




Pedidos
 Dirección
DI9601
Los Retos de la Mujer

Lic. Josefina Vazquez Mota – México
(1996) Duración:

DI9602
La Nueva Generación de Jóvenes Empresarios

Lic. Josefina Vázquez Mota – México
(1996), Duración: 1h 40’

DI9303
Evolución Empresarial y el Entorno Actual de la Competitividad

Ing. Carlos Julio Rojas. Generación y Transferencia, Colombia
(1993), Duración: 50’
DI9504
Mejoramiento Continuo y Reingeniería

Ing. Patricio Donoso. Master of Science Massachusetts Institute of Technology M.I.T.- USA, Chile
(1995) Duración: 51’
DI9405
Decidiendo en Equipo el Futuro de las Organizaciones

Dra. Luz Elena Escobar. Colombia
(1994) Duración: 55’
DI9406
El Concepto de Calidad en las Organizaciones

Dr. Esteban Serra Mont. Grupo Iberdrola, España
(1994), Duración: 1h
DI9507
Calidad Total y el Rol del Director Gerente

Ph. D. Eulogio Romero Simpson. Departament of Managemente, University of Miami-USA, Perú
(1995), Duración: 53’
DI9508
Modelos de Autoevaluación Organizacional y Planificación Estratégica de la Calidad

Sr. Daniel Meade Consultor Asociado a Top Management International, Colombia
(1995), Duración: 54’
DI9709
Gestión para la Productividad Total

Manuel Vanegas, Director Tecnología de Calidad S.A. México
(1997), Duración: 40’
DI9710
Técnicas para la Gerencia Estratégica en Empresas Peruanas

José Pereyra. Consultor Internacional en Calidad y Desarrollo, Perú
(1997), Duración: 42’
DI9411
Despliegue de la calidad

Ing. Federico Salvador
(1994), Duración: 52’

DI9712
Cómo Optimizar los Recursos en un Medio Ambiente Cambiante

José Luis Jorquiera Consultor Asociado Oliver Wight, Perú
(1997). Duración: 46’
DI9413
Calidad Total e ISO 9000

Ing. Ignacio Apolonio – Chile
(1994), Duración: 40’

DI9414
Experiencias en la Aplicación del Proceso de Calidad Total

Ing. Juan Bernardino Díaz – Empresa Bimbo, Mexico (1994), Duración: 40’
DI9415
Experiencias en la Aplicación del Proceso de Calidad Total

Ing. Carlos Emilio Valdez Coltejer, Colombia
(1994), Duración: 40’
DI9416
Experiencias de Cómo fue el Proceso para lograr ISO 9000

Ing. Luis Matamala. Methanex, Chile
(1994), Duración: 40’
DI9417
Experiencias de Cómo fue el Proceso para lograr ISO 9000

Sr. Arthur Maccachero. ABB – Brasil
(1994), Duración: 41’
DI0018
Experiencia en la Implementación de un Proceso de Calidad Total

María Elena Barcelos. Ex directora industrial Tanac S.A. Brasil
DI9719
Experiencias de Éxito en Empresas Peruanas: Alicorp S.A.

(1997), Duración: 42’
DI9720
Experiencias de Éxito en Empresas Peruanas: Franky & Ricky S.A.

(1997), Duración: 53’
DI9721
Experiencias de Éxito en Empresas Peruanas: Empresa de la Corporación Backus

(1997), Duración: 1h 04’
DI9722
Cómo Implementar ISO 9000

Willy Gerber Socio Principal Kyon Management Service, Chile.
(1997), Duración: 56’




Precio Normal US$ 40.00
Precio Oferta
US$ 25.00 (Incl. IGV)

Pedidos
 
 PAQUETES OFERTAS*

1.- Calidad en el Servicio
  1 Video Gerencia de servicios con calidad
     humana.
  1 Video Calidad y Servicio.
  1 Video Despliegue de la Calidad.


2.- Calidad Personal
  1 Video El Potencial Humano y la Calidad
  1 Video Calidad Personal, la Base de Todas las
     Calidades
  1 Video El Cliente No es lo primero


3.- Experiencias en la Aplicación Calidad total
     en empresas Peruanas

  1 Video Experiencia de éxito: Empresa de la
     Corporación Backus
  1 Video Experiencia de éxito: Franky & Ricky S.A.
  1 Video Experiencia de éxito: Alicorp S.A.


4.- Experiencias en la Aplicación Calidad
     total

  1 Video Experiencia en la aplicación del
     Proceso de Calidad en la empresa BIMBO S.A.
     México, Juan Bernardino Díaz
  1 Video Experiencia en la Aplicación del
     Proceso de Calidad en la empresa COLTEJER.
     Colombia, Carlos Emilio Valdez
  1 Video Experiencia en la Implementación de un
     Proceso de Calidad - Brasil, María E. Barcelos




5.- Experiencias en la Aplicación ISO 9000
  1 Video Caso Brasilero (Sr. Arthur
     Maccachero)
  1 Video Caso Chileno (Ing. Ignacio Apolonio)
  1 Video Caso Chileno (Ing. Willy Gerber)

Precio de cada paquete
US$ 60.00 (Incl. IGV)

* Forme su paquete con 3 videos de su preferencia y pague el precio arriba indicado
Precio:
Unidad: US$25.00
Grupo de 3 videos: US$ 60.00
(Incluye IGV)
 

Pedidos