Al finalizar el curso los participantes eliminaran los paradigmas del marketing y se actualizarán con el verdadero propósito de su aplicación, con el objetivo de revertir situaciones de productos desfavorables y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo que les permitan generar una rentabilidad atractiva.

Contenido:

1.     Actualización de marketing.

• Evolución del concepto.

• Entendimiento de lo que realmente vendemos.

• Calidad según marketing.

• Aplicando la formula del Valor

• Marketing en el futuro próximo.

2.    Fases del marketing        

• Análisis del ambiente comercial.

• Identificación del mercado relevante, donde realmente operamos.

• Segmentación, Identificación y entendimiento de los clientes.

• Posicionamiento y significado de la marca – empresa y marca – productos.

• Gestión de la experiencia del cliente.

3.    Herramientas de marketing para una empresa industrial

• Aplicación de la Matriz QFD Blitz. Para declarar la función de la calidad.

• Aplicación de la Matriz AHP para jerarquizar las necesidades de los clientes.

• Aplicación con el cliente de la mezcla de marketing.

4.   Branding para interactuar con el cliente.

• Identificación de puntos de contacto.

• Gestionar una “Experiencia de Marca”.

• Supervisión del “corredor del cliente”

• Mantenimiento de la marca.

5.   Factores Claves para armar un proceso comercial y de marketing propio.

• Recursos a desarrollar para la instalación del proceso comercial

• Configuración de un proceso comercial propio.

• Integración comercial con los procesos industriales.

• Pasos para instalar el proceso comercial

• Seguimiento e indicadores.

Expositor: Marco A. Vidal Alegre

Master en Marketing y Gestion Comercial por ESIC Business & Marketing School en BRASIL. Amplia experiencia profesional en Marketing y en investigación de mercados a nivel nacional e internacional.

 

Se ha desempeñadop en prestigiosas empresas nacionales e internacionales como: YOBEL SCM COSTUME JEWELRY S.A.,HELMATEC  (BRASIL), ACEROS Y TECHOS S.A.,SANDVIK DEL PERÚ S.A.

                                                           

Ha realizado diversas consultorías en temas de Análisis de mercado, tamaño de mercado, posicionamiento. Investigación de mercado, introducción en provincia, segmentación. Focus group, nuevo segmento, nueva imagen, reestructura de producto. Evaluación de satisfacción y reestructura de servicios y atención al cliente. Desarrollo de posicionamiento, plan y material de comunicación.

 

Su actividad profesional  como Docente en Marketing en el Instituto Peruano de Marketing., Business & Marketing School.  –BRASIL. Facultad Internacional de Curitiba - BRASIL.

 

Informes e inscripciones:

Centro de Desarrollo Industrial

Los Laureles 365 San Isidro - Lima 27

Teléfonos: (511) 215.8888 anexos 152 , 303 , 307               

Fax:          (511) 215.8877 

@ e-mail:     capacitacion_cdi@sni.org.pe

Visite nuestra página Web: www.cdi.org.pe

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