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Fundamentos del Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9000
21,22,23 de Abril del 2009 |
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Las normas internacionales ISO
9000 se han constituido en
guías, herramientas y modelos
para la gestión de la calidad en
las organizaciones de bienes y
servicios.
En particular la Norma ISO 9001
se plantea como un modelo de
referencia para mejorar la
competitividad de las empresas
con énfasis en la satisfacción
de sus clientes y la mejora
continua a través del logro de
objetivos y metas previstas. El
presente curso introduce al
participante en los conceptos
clave de las series de Normas
ISO 9000.
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Objetivos:
-
Comprender el alcance y
estructura de los sistemas
de gestión de la calidad en
el marco de las normas ISO
9000.
-
Proporcionar elementos para
la planificación y
desarrollo del sistema de
gestión de la calidad en las
organizaciones.
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Contenido:
-
La
Organización ISO y la serie de
normas ISO 9000
-
Concepto de
Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC)
-
Razones que
justifican la implantación de
Sistemas de Gestión de la Calidad
-
Los principios
de Gestión de la Calidad de las
normas ISO 9000:2000
-
Estructura del
Sistema de Gestión de la Calidad ISO
9001:2008
-
Responsabilidad de la dirección
-
Gestión de
recursos
-
Realización
del producto / Realización del
servicio
-
Medición,
análisis y mejora
-
Cambios en la
versión de la norma ISO 9001.2000.
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Expositor:
Gabriela Gonzalez
Consultor senior en sistemas de gestión
empresarial, con amplia experiencia en
planificación, diseño, desarrollo ,
implementación y evaluación de sistemas de
gestión de la calidad en empresas de
diversos rubros de fabricación y servicios,
así como en la formación y entrenamiento
asociados al proceso de implementación en
los diferentes niveles de las
organizaciones.
Consultor asociado del Programa Optimiso del
CDI, Ingeniero Industrial de la Universidad
de Lima, estudios de Post Grado en
Administración de Empresas en la Universidad
del Pacífico, entrenado como Auditor Líder
de Sistemas de Gestión de la Calidad
certificado por el IRCA, Consultor de
sistemas de gestión de calidad certificado
por el Programa Optimiso como parte del
convenio BID-CDI.
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Dirigido
a |
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Profesionales interesados en
desarrollar e implementar la gestión de
la calidad en sus organizaciones.
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Duración |
: |
9 Horas
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Horario
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: |
18:00 - 21:00 hrs |
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Fechas
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: |
21, 22 y 23 de abril del 2009 |
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Inversión
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: |
US$ 190.40
(Inc. IGV) |
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Lugar
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: |
Swissotel
Lima, Vía Central 150, Centro Empresarial Real – San
Isidro |
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INFORMES E
INSCRIPCIONES |
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