Seminario Internacional sobre Calidad en República Dominicana

Continuando con las actividades que viene promoviendo la ONAP (Oficina Nacional de Administración y Personal de la Presidencia de la República) que dirige el Licenciado Ramón Ventura Camejo, se llevó a cabo en la ciudad de Santo Domingo, los días 9 al 11 de noviembre, el Seminario Internacional de Calidad Excelencia en la Gestión Pública y Privada, que congregó a representantes del organismos públicos y del empresariado privado dominicano.

Participaron expositores de República Dominicana, España, Chile y Perú que abordaron diversos aspectos relacionados con la gestión de calidad, entre ellos la metodología CAF (Marco Común de Evaluación para Organizaciones del Sector Público) de la Unión Europea que sirvió de base para el Premio Nacional a la Calidad de República Dominicana, metodología que fue presentada por María Jesús Jiménez (España) quien con Luis Tenorio (Perú) fueron los primeros expertos internacionales que ayudaron a la ONAP a definir los alcances del Premio Nacional a la Calidad en el Sector Público de la República Dominicana.

Carmen Lugo de la ONAP tuvo a su cargo la presentación de los alcances del Premio Nacional y Ximena Concha de Chile hizo una comparación entre los modelos de excelencia.

Destacaron las presentaciones de expositores dominicanos que abordaron la historia de la calidad (Jesús Gilberto Concepción) y Calidad, Competitividad y Regionalización (Salvador Espinal).

Luis Tenorio de Perú dirigió un Panel de Experiencias Privadas Nacionales en Calidad en el que participaron las empresas Verizon, Nestle, E León Jiménez, y Falcombridge, en el que se concluyó que los métodos y prácticas de gestión de calidad utilizados por esas organizaciones eran en un 80% de aplicación para el sector público dominicano.

El Dr. Tenorio participó también en un Panel sobre experiencias en el Sector Público y tuvo a su cargo la Conferencia Magistral de cierre del Seminario, en la cual abordó el tema "Bases para una Cultura de Calidad y de Éxito"

El Seminario contó con el apoyo del Programa de Apoyo a la Reforma y Modernización del Estado, PARME, del Consejo Nacional de Reforma del Estado y de la Unión Europea.