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El avance hacia situaciones de alta competitividad obliga a remover barreras para mejorar las condiciones del entorno y perfeccionar procesos dentro de las organizaciones preparándose para afrontar exigencias cada vez mayores.
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El
Informe Global de Competitividad proporciona un modelo que
ayuda a comprender qué es la competitividad y de qué
factores depende. El Informe compara anualmente las
economías del mundo resaltando fortalezas y debilidades de
cada una de ellas, lo que debe tenerse en cuenta para
mejorar la competitividad del país. |
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Con una
positiva visión a futuro, el Estado Peruano ha elaborado un
Plan Nacional de Competitividad que contiene medidas y
políticas integradas en base a un modelo conceptual
integral. |
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Experiencias presentadas durante la Semana reiteran que los
colaboradores de una organización son la base de la
excelencia, que se requiere un liderazgo efectivo enfocado
al cliente, para desarrollar y aprovechar todo su potencial
a favor de la organización, que los resultados no dependen
del tamaño ni de la antigüedad de una organización y que un
trabajo consistente puede conducir a logros de "clase
mundial". |
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El
otorgamiento de medallas "Empresa Líder en Calidad" y el
proceso de Premiación del año 2005 muestra un creciente
interés y una mayor participación de organizaciones
involucradas en la búsqueda de la excelencia, es importante
continuar la divulgación y el fomento del uso del Modelo de
Excelencia en la Gestión y la postulación al Premio
Nacional, por los beneficios que trae para la mejora de la
gestión. |
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Nuestra
comprensión de la gestión de excelencia y de los factores
que influyen en ella va evolucionando con el tiempo. El
Modelo del Premio Nacional a la Calidad de Perú incorpora
esta evolución en las Bases del Premio para el año 2006,
como parte del constante apoyo del Comité de Gestión de la
Calidad a la mejora de la gestión de las organizaciones
peruanas. |
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Las
decisiones que toman las empresas son importantes para el
desarrollo de la sociedad en que se desenvuelven. Las
relaciones causa - efecto son más evidentes y motivan
respuestas del consumidor y de la comunidad. La
"Responsabilidad Social" es un concepto que busca incorporar
aquellos aspectos que las empresas deberían considerar en
sus estrategias y políticas para una gestión armónica con la
comunidad. |
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Es
importante distinguir claramente el rol que cumplen los
modelos de excelencia en gestión, los sistemas de
acreditación, normalización y estandarización y las
herramientas y métodos, importantes todos ellos como
instrumentos y vías para la mejora de la calidad. La
normalización y estandarización son un paso importante para
poner orden y sistematizar procesos, lo cual debe
complementarse con un modelo integral para gestionar a toda
la organización con una visión de largo plazo. |
Lima, Octubre del 2005
Secretaría Técnica del Comité de Gestión de la Calidad
Centro de Desarrollo Industrial
Sociedad Nacional de Industrias
Los Laureles 365, San Isidro, Lima.
Teléfono 215-8888 anexo 140-144-146 Fax 215-8877
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