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PROGRAMA
08:00
Registro
EXPERIENCIAS DE ÉXITO
08:30
“Mejora continua de los Servicios
Públicos de Energía – Resultados de una
Reforma
en la Gestión del Estado”
Ing. Edwin Quintanilla
Gerente General, OSINERGMIN, PERÚ
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09:05
“Cómo abordar la calidad en una
organización pública”
Ing. Roberto Martiarena
Gerente de Calidad, Nacional Financiera – NAFIN, MÉXICO
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09:40
“La experiencia de República
Dominicana, Premio Nacional, Autoevaluación
y
Prácticas Promisorias”
Ing. Ramón Ventura Camejo
Secretario de Estado de Administración Pública, REPÚBLICA
DOMINICANA
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10:15
Coffee Break
LOS
RETOS DE LA GESTIÓN PUBLICA
10:40
“Reforma del Estado y Gestión Pública
en el Perú"
Nilda Rojas
Secretaría de Gestión Pública
Presidencia del Consejo de Ministros, PERÚ
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11:15
“La Carta Iberoamericana de
Calidad en la Gestión Pública”
Dr. Luis Tenorio
Coordinador, CGC, PERÚ
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11:50 “El Reto de mejorar la gestión pública
en Latinoamérica”
Ing. Julio César Fernández
Secretario General – CLAD
12:30
Panel de Cierre
(Resumen de preguntas de participantes por Moderador a
Expositores)
Moderador 1
Moderador 2
13:05
Palabras de Clausura
Dr. José Elice Navarro
Secretario General
Presidencia del Consejo de Ministros |
